Notre moteur de réservation est-il vraiment utilisable par une personne aveugle ?
On a arrêté de le supposer. On a demandé à quatre personnes non-voyantes d’essayer, et on a regardé.
Les nouvelles de la maison
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La rénovation, les saisons, la région. On écrit quand on a quelque chose à dire.
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Nous avons sorti un mètre et mesuré chaque chambre
Largeur de porte, hauteur du lit, espace de transfert. Deux jours de travail. Et un client qui revient.
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Le trajet de la gare à l’hôtel, décrit son par son
Le bruit du canal, la sonnerie du tabac, le porche qui résonne. Vingt minutes de marche, écrites.
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La chambre Jardin a été refaite avec une ergothérapeute
Pas en cochant les cases d’une norme : en regardant comment on s’y déplace vraiment.
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Réserver en direct : ce que ça change vraiment
Entre 15 et 25 % de commission. Voilà où va l’argent quand vous réservez ici.
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Ce que nous n’arrivons pas encore à rendre accessible
Quatre choses, dites franchement. Un hôtel qui prétend que tout va bien n’a rien mesuré.