Conditions générales

Réservation

Toute réservation est ferme dès validation du paiement en ligne. Un e-mail de confirmation, contenant le numéro de réservation, est envoyé immédiatement.

Paiement

Le séjour est réglé en totalité à la réservation. La taxe de séjour (1,50 € par personne et par nuit) se règle sur place.

Annulation

Annulation sans frais et sans justification jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée. Le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés, sur la carte utilisée. Passé ce délai, la première nuit reste due.

Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15 h et doivent être libérées avant 11 h. La réception est ouverte de 7 h à 22 h ; en cas d’arrivée plus tardive, un code d’accès est communiqué la veille.

Accessibilité

Les informations d’accessibilité publiées sur ce site (mesures des chambres, largeurs de porte, hauteurs) constituent un engagement contractuel. Si vous constatez à votre arrivée un écart entre ce qui est écrit et la réalité, nous vous changeons de chambre ou nous vous remboursons intégralement, première nuit comprise.

Animaux

Les chiens-guides et chiens d’assistance sont admis partout, sans supplément — c’est un droit. Les autres animaux sont acceptés en chambre moyennant 15 € par nuit, sauf au restaurant et au spa.

Site de démonstration

Ce site est une démonstration. L’hôtel, les personnes, les chambres et les avis sont fictifs. Aucune réservation n’est enregistrée, aucun paiement n’est encaissé.